Cette formation vise à sensibiliser les employés aux risques liés aux communications professionnelles et à leur rôle concret dans la protection des renseignements personnels.

À travers des situations réalistes du quotidien (courriels, messages, réunions, appels, documents), elle permet de reconnaître les situations à risque, d’appliquer les bons réflexes et d’adopter une communication responsable, conforme aux exigences de la Loi 25 au Québec.

La formation met l’accent sur la prévention des incidents, la responsabilité individuelle et l’intégration durable des bonnes pratiques dans les activités quotidiennes.

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Admissible aux dépenses de formation – Loi du 1%
"Les employeurs québécois assujettis à la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre doivent investir au moins 1% de leur masse salariale dans des activités de formation admissibles."

À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de :

• Identifier les situations de communication présentant un risque pour la confidentialité des renseignements personnels
• Reconnaître ce qui constitue un renseignement personnel au sens de la Loi 25
• Appliquer le principe de nécessité lors du partage d’informations
• Adopter de bonnes pratiques lors des communications écrites et orales
• Réagir adéquatement en cas d’erreur ou de doute en matière de confidentialité
• Intégrer des réflexes durables favorisant une culture de protection des renseignements personnels

Cette formation s’adresse à l’ensemble des employés d’une organisation, peu importe leur rôle ou leur niveau de responsabilité.

La formation repose sur une approche pédagogique active et accessible, combinant :

• Contenus théoriques vulgarisés et contextualisés
• Exemples concrets issus du quotidien professionnel
• Activités interactives (questions, analyses de situations)
• Mises en situation réalistes favorisant la réflexion
• Évaluation des connaissances avec rétroaction pédagogique

Cette approche vise à favoriser la compréhension, la mémorisation et l’adoption de comportements sécuritaires.

L’évaluation des apprentissages repose sur :

• Des questions intégrées tout au long de la formation
• Des activités de validation avec rétroaction
• Une évaluation des connaissances portant sur les notions clés à la fin du parcours

• Ordinateur ou tablette avec une connexion Internet fiable. L’utilisation d’un téléphone mobile est possible, mais certains contenus pourraient ne pas être pleinement optimisés pour les écrans de petite taille
• Navigateur Web à jour (Chrome, Edge, Safari ou Firefox recommandé)
• Haut-parleurs ou écouteurs pour suivre le contenu audio/vidéo
• Cahier de notes ou outil numérique de prise de notes (optionnel, pour l’apprentissage personnel)
• Accès à la plateforme de cours (identifiants fournis après l’inscription)

• Une attestation de réussite est délivrée à la fin de la formation, sous réserve de la complétion du parcours et, le cas échéant, de la réussite de l’évaluation des connaissances.
• Le téléchargement de l’attestation est également conditionnel à la complétion de l’évaluation de la formation portant sur l’appréciation générale de celle-ci.
• Une fois l’évaluation soumise, l’attestation peut être téléchargée en format PDF. Elle demeure accessible en tout temps à partir de l’espace « Mes cours » pour tout téléchargement ultérieur. Il est également possible de communiquer avec l’équipe de soutien afin d’obtenir une copie supplémentaire.
• Les attestations sont conservées aux archives pour une période de six ans, ou pour la durée applicable à l’attestation ou aux crédits attribués, selon le cas.

À la fin du module, le participant est invité à compléter un court sondage d’appréciation générale de la formation, visant à :

• Mesurer la satisfaction générale
• Recueillir des commentaires
• Améliorer continuellement les contenus et les méthodes pédagogiques