Cette formation vise à sensibiliser les employés aux risques liés aux communications professionnelles et à leur rôle concret dans la protection des renseignements personnels.

À travers des situations réalistes du quotidien (courriels, messages, réunions, appels, documents), elle permet de reconnaître les situations à risque, d’appliquer les bons réflexes et d’adopter une communication responsable, conforme aux exigences de la Loi 25 au Québec.

La formation met l’accent sur la prévention des incidents, la responsabilité individuelle et l’intégration durable des bonnes pratiques dans les activités quotidiennes.

À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de :

• Identifier les situations de communication présentant un risque pour la confidentialité des renseignements personnels
• Reconnaître ce qui constitue un renseignement personnel au sens de la Loi 25
• Appliquer le principe de nécessité lors du partage d’informations
• Adopter de bonnes pratiques lors des communications écrites et orales
• Réagir adéquatement en cas d’erreur ou de doute en matière de confidentialité
• Intégrer des réflexes durables favorisant une culture de protection des renseignements personnels

Cette formation s’adresse à l’ensemble des employés d’une organisation, peu importe leur rôle ou leur niveau de responsabilité.

La formation repose sur une approche pédagogique active et accessible, combinant :

• Contenus théoriques vulgarisés et contextualisés
• Exemples concrets issus du quotidien professionnel
• Activités interactives (questions, analyses de situations)
• Mises en situation réalistes favorisant la réflexion
• Évaluation des connaissances avec rétroaction pédagogique

Cette approche vise à favoriser la compréhension, la mémorisation et l’adoption de comportements sécuritaires.

L’évaluation des apprentissages repose sur :

• Des questions intégrées tout au long de la formation
• Des activités de validation avec rétroaction
• Une évaluation des connaissances portant sur les notions clés à la fin du parcours

• Ordinateur ou tablette avec une connexion Internet fiable. L’utilisation d’un téléphone mobile est possible, mais certains contenus pourraient ne pas être pleinement optimisés pour les écrans de petite taille
• Navigateur Web à jour (Chrome, Edge, Safari ou Firefox recommandé)
• Haut-parleurs ou écouteurs pour suivre le contenu audio/vidéo
• Cahier de notes ou outil numérique de prise de notes (optionnel, pour l’apprentissage personnel)
• Accès à la plateforme de cours (identifiants fournis après l’inscription)

• Un certificat de réussite est délivré à la fin de la formation, conditionnellement à la complétion du parcours et, le cas échéant, de la réussite de l’évaluation des connaissances.
• Le téléchargement du certificat est également conditionnel à la complétion d’un court sondage portant sur l’appréciation générale de la formation. 
• Une fois le sondage soumis, le certificat peut être téléchargé en format PDF. Il demeure accessible en tout temps à partir de l’espace « Mes cours » pour un nouveau téléchargement. Il est également possible de communiquer avec l’équipe de soutien afin d’obtenir une copie supplémentaire.
• Les certificats sont conservés dans les archives pour une période de six ans, ou pour la durée associée au certificat ou aux crédits attribués, selon le cas.

À la fin du module, le participant est invité à compléter un court sondage d’appréciation générale de la formation, visant à :

• Mesurer la satisfaction générale
• Recueillir des commentaires
• Améliorer continuellement les contenus et les méthodes pédagogiques